Netiketti, yksityisyys ja esteettömyys
Suomen Internet-palveluiden tarjoajien netiketti
Sähköposti
- Sähköpostiviesteihin pääsääntöisesti vain tekstiä
- Liitetiedostojen lähettämistä on syytä välttää
- Jos suinkin mahdollista niin kirjoita asiasi ennemmin varsinaiseen sähköpostiviestiin äläkä liitetiedostoon
- Tarkista kaikki lähettämäsi liitetiedostot virustorjuntaohjelmalla
- Tarkista kaikki saamasi liitetiedostot virustorjuntaohjelmalla
- Ole erityisen tarkka Wordin tiedostojen kanssa. Suurin osa viruksista leviää niiden välityksellä.
- Varmista, että vastaanottaja pystyy hyödyntämään lähettämäsi liitteen
- Älä lähetä suuria liitetiedostoja jollet ole TÄYSIN VARMA, että
ne eivät aiheuta vastaanottajalle hankaluuksia. Kaikkien sähköpostijärjestelmät eivät pysty käsittelemään suuria tiedostoja.
- Mieluiten unohda liitteet kokonaan ja laita tiedostosi ennemmin WWW-sivulle ja lähetä sähköpostissa pelkkä URL
- Älä koskaan levitä ketjukirjeitä.
- ÄLÄ HUUDA vaan kirjoita pienillä kirjaimilla.
- Opettele käyttämään ja tulkitsemaan hymiöitä.
- Käytä kuvaavia otsikoita
- Vastatessasi viesteihin lainaa edellisestä viestistä vain oleellinen osa jota kommentoit.
- Liitä omat kommenttisi lainatun tekstin alapuolelle.
- Rajoita rivinpituus 65-72 merkkiin (ainakin alle 80 merkkiä).
- Jos käytät allekirjoitusta (signaturea) niin rajoita sen korkeus neljään (4) riviin. Käytä oikeita
erotinmerkkejä (sigdashes
-- eli viiva viiva välilyönti) signaturen ja varsinaisen viestin välillä niin sähköpostiohjelmat
osaavat automaattisesti poistaa signaturesi.
- Älä lähetä HTML-muotoisia sähköpostiviestejä
- HTML-muoto vie enemmän tilaa kuin puhdas teksti
- Kaikkien sähköpostiohjelmat eivät ymmärrä HTML-muotoisia viestejä
- HTML-dokumentissa voi kulkeutua helposti mukana viruksia
- HTML-dokumenttien lukemista voidaan seurata webbugien avulla
- HTML ei tuo mitään oleellista lisäarvoa sähköpostiviestiin
- Älä koskaan lähetä ei-toivottua roskapostia eli SPAMMIA
SPAM
SPAM on ei-toivottua roskapostia eli
saman viestin lähettämistä usealle henkilölle
tai useaan uutisryhmään ilman vastaanottajien ennakkosuostumusta tai hyväksyntää, viestin sisällöstä riippumatta.
Suojautuminen spammilta hoidetaan yleensä suoraan postipalvelimen ylläpidon toimesta.
Voidaan yrittää suojautua myös omatoimisesti sähköpostia suodattamalla.
SPAM kuormittaa turhaan postituspalvelimia.
Aiheuttavat kustannuksia sähköpostin lukijalle yhteysmaksuina yms.
Lisätietoja voi lukea ATK-keskuksen roskaposti-sivulta
ja sfnet.viestinta.roskapostit-ryhmän VUKK:sta.
Spamista voi valittaa esim. spamcopin avulla.
Spammaajien omiin lupauksiin poistaa sinut heidän listaltaan ei kannata luottaa!
Valtionhallinnon sähköpostien ja lokitietojen käsittelyohje sanoo roskapostista:
- Roskapostilla tarkoitetaan turhia ja häiritseviä sähköpostiviestejä,
joita käyttäjä ei halua; yleensä on kyse mainospostista
- Luonnolliselle henkilölle - kuten työntekijälle - osoitettu
suoramarkkinointi (kaupallinen viestintä, mainosposti) on kielletty
TTsL 21 §:n 1 momentin mukaan automaattisten järjestelmien - kuten
sähköpostin - avulla, ellei henkilö ole antanut etukäteistä
suostumusta
- Oikeushenkilö - kuten viranomainen - voi halutessaan kieltää
roskapostin, mutta etukäteissuostumusta ei edellytetä
- Virkasähköpostiosoitteeseen tullut roskapostiviesti katsotaan
oikeushenkilöön kohdistuvaksi, jonka työnantaja voi tarvittaessa
kieltää
13 artikla - Ei-toivottu viestintä
1. Ilman ihmisen työpanosta toimivien automatisoitujen soittojärjestelmien (automaattisten soittolaitteiden), telekopiolaitteiden (faksien) tai sähköpostin käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin voidaan sallia ainoastaan, jos se kohdistuu tilaajiin, jotka ovat antaneet siihen ennalta suostumuksensa.
2. Jos luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö saa asiakkailtaan heidän sähköpostiinsa liittyviä yhteystietoja tuotteen tai palvelujen myynnin yhteydessä direktiivin 95/46/EY mukaisesti, sama luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö voi sen estämättä, mitä 1 kohdassa säädetään, käyttää näitä yhteystietoja omien vastaavien tuotteidensa ja palvelujensa suoramarkkinoinnissa, edellyttäen että asiakkaille annetaan selkeästi ja selvästi yhteystietojen ottamisen ja jokaisen viestin yhteydessä mahdollisuus maksutta ja helposti kieltää tällainen yhteystietojensa käyttö, mikäli asiakas ei ole jo alun perin kieltänyt sitä.
3. Jäsenvaltioiden on toteutettava tarvittavat toimenpiteet varmistaakseen veloituksetta sen, että muissa kuin 1 ja 2 kohdassa tarkoitetussa tapauksissa toteutettua suoramarkkinointiin tarkoitettua ei-toivottua viestintää ei sallita joko ilman kyseisten tilaajien suostumusta tai sellaisten tilaajien osalta, jotka eivät halua vastaanottaa tällaisia viestejä, siten että valinta näiden kahden vaihtoehdon välillä määräytyy kansallisen lainsäädännön mukaisesti.
4. Joka tapauksessa on kiellettävä sellaisen sähköpostin lähettäminen suoramarkkinointitarkoituksessa, jossa peitetään tai salataan sen lähettäjän henkilölllisyys, jonka puolesta viesti on lähetetty tai jossa ei ole voimassa olevaa osoitetta, johon vastaanottaja voi lähettää pyynnön siitä, että kyseinen viestintä lopetetaan.
5. Edellä 1 ja 3 kohtaa sovelletaan tilaajiin, jotka ovat luonnollisia henkilöitä. Jäsenvaltioiden
on myös varmistettava, että muiden tilaajien kuin luonnollisten henkilöiden oikeutettuja etuja suojellaan
yhteisön oikeuden ja sovellettavan kansallisen lainsäädännön mukaisesti riittävästi ei-toivotun viestinnän osalta.
- Tarkista vastaatko koko listalle vai henkilökohtaisesti.
- Varmista, että ohjelmasi lähettää pelkkää tekstiä.
- Älä lähetä liitetiedostoja postituslistoille. Laita tiedosto WWW:hen ja ilmoita listalla sen osoite.
- Varmista, että sähköpostiohjelmasi ei lähetä automaattisia lomailmoituksia tms. poissaoloviestejä koko listalle.
- Älä lähetä listalle liittymiseen tai poistumiseen liittyviä viestejä listalle vaan listan ylläpitäjälle.
Sähköpostin suodatus
Nyysit (Usenet)
- Opettele lukemaan FAQ (Frequently Asked Questions) -palstoja
- Nyysiohjelmat
- Varmista, että ohjelmasi lähettää nyyseihin vain tekstiä. Tämä koskee
erityisesti Netscapea, Internet Exploreria ja Outlookia.
- Varmista, että ohjelmasi vastaa nyysiviesteihin oikein (Subject-rivin alussa Re: eikä esim. Vs:)
Lisätietoa
Yksityisyys
Et ole verkossa koskaan yksin. Isoveli valvoo aina.
Tieken ajo-ohjeet valtatielle
Yksityisyys on perus- ja ihmisoikeus. Oikeus yksityisyyteen merkitsee sitä, että henkilö saa päättää, mihin hänen henkilötietojaan käytetään.
Yksityisyys - Effi
Tiesitkö että:
- Joka kerta kun soitat puhelimella niin tieto siitä kenelle soitat ja kellonaika jää operaattorin tietokantaan
- Päälläoleva kännykkäsi paljastaa aina sijaintsi
- Käyttäessäsi kaupan etukorttia tallentuvat tiedot kaikista ostoksistasi kaupan tietokantaan
- Helsingissä käytössä olevan matkakortin käyttäjistä HKL tietää kuka käytti, missä ja milloin
- Jokainen käyttämäsi WWW-palvelin tallentaa koneesi osoitteen
- WWW-mainostajat keräävät evästeiden avulla tietokantaa selaamistasi WWW-sivuista
- Sinusta voidaan rakentaa lähes täydellinen profiili yhdistelemällä kaikkia näitä tietokantoja
Vieläkö meillä on yksityisyyttä jäljellä?
Evästeet (Keksit, Cookies)
Eväste on pieni määrä tietoa, jonka WWW-palvelin voi pyytää selainta tallentamaan.
Myöhemmin sama palvelin voi pyytää tätä tietoa selaimelta.
Evästeen avulla ei voida vakoilla käyttäjän koneesta mitään sellaisia tietoja joita
käyttäjä ei itse ole antanut.
Evästeillä voidaan kuitenkin seurata käyttäjän liikkumista www-sivuilla. Esimerkki: http://privacy.net/track/
Lisätietoja: http://www.cookiecentral.com/faq/
Web bugit ovat HTML-muotoisissa sähköpostiviesteissa tai ihan tavallisissa
WWW-palvelimilla sijaitsevissa WWW-sivuissa olevia kuvia joilla voidaan seurata
dokumentin lukijoita.
Usein web bugit ovat näkymättömiä kuvia (1 pikselin kokoisia)
Web bug paljastaa milloin sähköpostiviestin vastaanottaja lukee viestin ja myös millä
koneella ja selaimella.
Mikä tahansa kuva voi toimia web bugina.
P3P
Suodatetaan automaattisesti pois sellaiset www-sivut ja sisällöt joita käyttäjä ei halua.
WWW-sivu voi P3P:n avulla ilmoittaa selaimelle tietosuojamenettelynsä.
Näyttää mainoksia ja lähettää tietoja käyttäjästä ilman lupaa.
Adwarea tai Spywarea voi asentua koneelle selaimen vikojen takia tai asentamalla ohjelmistoja
joissa näitä tulee mukana. Monet evästeet luokitellaan spywareksi.
Kotikone on helppo puhdistaa Ad-awarella.
Lisätietoja
Tekijänoikeudet
Tekijänoikeuksista järjestetään ylimääräinen asiantuntijaluento myöhemmin. Luentoa odotellessa
muista:
Älä kopioi omalle kotisivullesi materiaalia muiden sivuilta ilman lupaa.
Lisätietoa:
WWW-sivujen esteettömyys ja käytettävyys
- Design for all
- Rakenne ja ulkonäkö pitää erottaa toisistaan.
- Jakob Nielsen: Ten Good Deeds in Web Design
- Sivujen pitää toimia kaikilla mahdollisilla selaimilla
- Tekstiselaimet (esim. lynx)
- Ääniselaimet (esim. Simply Web 2000)
- Näkövammaiset käyttäjät, autossa toimivat selaimet, kännykät? jne.
- Julkishallinnon WWW-sivuston suunnittelun ohjeet
- Verkkosisällön saavutettavuusohjeet
- Section 508
- Sivun pitää toimia myös ilman kuvia!
- Suurin osa näyttöpinta-alasta pitää käyttää varsinaisen asian esittämiseen eikä
navigointiin tai mainoksiin
- Linkit
- Linkkitekstin on oltava lyhyt ja ytimekäs
- Linkkitekstin on oltava toimiva vaikka se irrotettaisiin kontekstista
- Linkkien pitää olla alleviivattuja ja väriltään sinisiä
- Käytä title-attribuuttia
- Linkki ei saa avata uutta ikkunaa!
- Jokaiselta sivulta pitäisi löytyä linkki ainakin sivuston alkuun.
- Henkilön nimestä linkki henkilön kotisivulle (ei mailto:-linkkiä)
- Kuvat
- Käytä kuvia harkitusti
- Pidä kuvat järkevän kokoisina
- Sivun pitää latautua nopeasti
- Käyttäjälle pitää kertoa jos tulossa on pitkä odotus
- Käyttäjä jaksaa odottaa maksimissaan 15 sekuntia
- Sivuilla ei saa käyttää liikaa raskasta grafiikkaa
- Sivun yläosan pitää olla järkevä ilman kuvia
- Alt-tekstien pitää olla havainnollisia
- Kannattaa välttää suuria ja monimutkaisia taulukoita
- Sivujen pitää toimia näyttöresoluutioista riippumatta
- Käytä suhteellisia kokomäärityksiä (%).
- Kehyksiä ei pidä käyttää
- Käyttäjä ei enää tiedä mihin linkit vievät
- Kehyksillä ei ole mitään rakenteellista merkitystä eli
niitä on hyvin hankala katsella muilla kuin graafisillla selaimilla
- Sivujen merkitseminen kirjanmerkkeihin ei onnistu helposti
- Sivun tulostaminen on ongelmallista
- Kehykset ovat ongelmallisia hakukoneille
- Käyttäjä voi eksyä sivuille kehysten ulkopuolelta ja on täysin
hukassa jos tähän ei ole osattu varautua navigointilinkeillä
- Kehyksille on oltava kehyksetön vaihtoehto, jonka on oltava
yhtälailla ajantasalla kuin kehyksellisen version
- URLien pitää olla ja pysyä!
- WWW-sivuille ei kirjoiteta samalla tavalla kuin lehtiin
- Käytä värejä varovasti
- Varmista tarpeeksi suuri kontrasti tekstin ja taustan välillä
- Jos määrittelet värejä niin määritä aina sekä tekstin, että taustan väri kumpikin
- Suosi yksivärisiä taustoja
- Muista värisokeat
- Ei liian montaa erilaista kirjasinta
- Otsikot, leipäteksti, koodikirjasin
- Kirjasinkoon pienentämistä tulee välttää.
- Älä vilkuta, liikuta tai zoomaile tekstiä
- Tasaa teksti vasempaan laita, koska se on tällöin nopeinta lukea
- Suosi päätteettömiä kirjasintyyppejä kuten esim. Verdana
- Suunnittele sivuille järkevä hierarkia, joka toimii myös tulevaisuudessa
- Käytä selkeitä hakemistojen ja tiedostojen nimiä
- Vältä Javan ja Javascriptin käyttöä
- Kaikilla ei ole käytössä Javaa tai Javascriptiä
- N. 11% selaa webbiä ilman Javascriptiä
- Varo ettei sivun toiminnallisuus riipu Javasta tai Javascriptistä
- Älä tee automaattisesti esiin ponnahtelevia ikkunoita!
Validaattorit
Lisätietoa