Työkaluja kommunikointiin ja tiedonhakuun

• Luentotaltiointi
• WWW-selaimen käyttö
  • WWW-selaamisen tehostaminen
• Sähköpostin käyttö - Webmail
• Internet
  • Muita verkkoja
  • Erilaisia Internetin palveluja
• Sähköposti
• Sähköpostilistat (jakelulistat, postituslistat)
• Nyysit (Usenet news)
• IRC, ICQ, MSN Messenger ja Chatit - pikaviestintä ja reaaliaikainen keskustelu
  • Keskusteluohjelmia
• Tiedostojen jakaminen
  • Tiedostojen jako-ohjelmat
• Monipuolinen tiedonhaku
  • Tehokkaaseen tiedonhakuun liittyviä asioita
  • Erilaisia tiedonhakutapoja
• Lisätietoa eri aiheista

Luennon alussa kertaillaan ja tarkastellaan muutamia tärkeitä Windowsin käyttöön liittyviä asioita sekä paikallisia järjestelyjä. Luennon varsinaisena aiheena on erilaisten kommunikointi- ja tiedonhakutyökalujen käyttäminen. Tarkemmin työkalujen käyttöön perehdytään toisissa demoissa.

WWW-selaimen käyttö

WWW-selaimia ovat mm. Mozilla, Firefox, Internet Explorer ja Opera.

Olennaisimmat asiat selaimessa:

• Back (suom. Edellinen) - painikkeella päästään edelliselle sivulle.
• Next (suom. Seuraava) - painikkeella päästää jo seuraavalle sivulle (jos aiemmin käyty).
• Stop (suom. Pysäytä) - painikkeella voidaan sivun lataaminen keskeyttää.
• Refresh / Reload - painikkeella voidaan sivu ladata uudelleen.
• Home(suom. Kotisivu) -painikkeella voidaan ladata selaimeen asetettu kotisivu nopeasti.
• Address / Location - kenttään kirjoitetaan halutun WWW-sivuin osoite.
• Kirjanmerkkejä tai suosikkeja (engl. Bookmarks/Favorites) käyttämällä sivuille päästään nopeasti yhä uudestaan ja uudestaan.

WWW-selaamisen tehostaminen

• Kannattaa opetella aukomaan linkkejä uusiin ikkunoihin tai välilehtiin hiiren oikean napin avulla
• Eniten käytetyt osoitteet kannattaa liittää suoraan työkalupalkkiin
  • Googlen hakusivu.
  • NetMot Englanti -sanakirja (toimii vain yliopiston koneilta).
  • Netmot Ruotsi sanakirja (toimii vain yliopiston koneilta).
• Hiirieleet (opera)
• Turhien mainosten ja popup-ikkunoiden piilotus
• Muokkaa selaimen oletustapa esittää sivuja haluamaksesi
  • Määritä haluamasi kirjasintyyppi ja koko
• Opettele kirjasimen nopea suurentaminen ja pienentäminen
  • Mozillassa ctrl-+ suurentaa ja ctrl-- pienentää
  • Internet Explorerissa kokoa voi muuttaa valinnalla View|Text Size
  • Operasta löytyy suoraan alasvetovalikko jolla voi muuttaa sivun kokoa
  • Valitse selaimeen haluamasi oletuskieli

Sähköpostin käyttö - Webmail

Yliopiston sähköpostiosoitteen posteja voidaan lukea Webmail-palvelun avulla osoitteesta http://webmail.st.jyu.fi/

• Valitaan ohjelmista Squirrel Mail.
• Kirjaudutaan yliopiston sähköpostitunnuksen alkuosalla ja annetulla salasanalla lukemaan sähköposteja.
• Ohjelmalla voi tehdä muun muassa seuraavia toimintoja:
  • Lukea viestejä.
  • Lähettää, vastata tai lähettää edelleen sähköpostiviestejä.
  • Tallentaa viestejä kansioihin sekä ylläpitää kansioita.
  • Ylläpitää osoitekirjaa.
• Muista aina kirjata itsesi ulos ohjelmasta!

Internet

Internet on verkkojen verkko, joka muodostuu lukemattomista yhteen liitetyistä pienemmistä verkoista. Tietojen siirto tietokoneiden välillä tapahtuu pieninä tietopaketteina (vrt. postipaketti) tietokoneiden (IP-)osoitteiden avulla (vrt. postiosoite). Tavallinen käyttäjä näkee ainoastaan Internetin erilaiset palvelut.

Muita verkkoja

Eri suuruisia verkkoja voidaan luokitella esimerkiksi seuraavasti. Luokitteluperusteet eivät kuitenkaan ole yksikäsitteisiä.

• Lähiverkko (LAN) - Agoranet
• Alueverkko (MAN)- Koko yliopiston sisällä oleva verkko
• Etäverkko (WAN) - Funet runkoverkko - Yliopistot, korkeakoulut ja tutkimuslaitokset

Yhteydet Funet-verkosta muualle:

• FUNET-verkon ulkomaan yhteyksistä vastaa NORDunet.
• Suomessa useampien Internet-palveluntarjoajien verkkoja (Sonera, Elisa).
• Verkot yhdistyvät toisiinsa Ficix-pisteissä.

Erilaisia Internetin palveluja

Internetissä on olemassa monia erilaisia palveluja, joita jokin tietty verkkoon liitetty kone tarjoaa. Esimerkiksi yliopistolla on sähköposti-, IRC- ja WWW-palvelimia.

• Sähköposti - mahdollisuus paikasta ja ajasta riippumattomaan keskusteluun.
• World Wide Web (WWW) - maailmanlaajuinen "tietoverkko", johon kuka tahansa voi kirjoittaa mitä tahansa.
• ICQ, IRC ja chatit - mahdollisuus reaaliaikaiseen keskusteluun ihmisten välillä.
• Tiedostojen jakaminen (Napster, Gnutella) - mahdollisuus tiedostojen jakamiseen ja löytämiseen.
• Nyysit ja vastaavat keskustelupalstat - mahdollisuus "asiantuntijakeskusteluun" jonkin aihealueen puitteissa.
• Tiedostojen siirtäminen (FTP, SCP) - mahdollisuus tiedostojen siirtämiseen esimerkiksi kotoa töihin.
• Pääteyhteydet (SSH, Telnet) - mahdollisuus käyttää toisen koneen resursseja hyväkseen.

Sähköposti

Sähköpostin hyviä puolia ovat esimerkiksi:

• Mahdollistaa ihmisten välisen keskustelun ajasta ja paikasta riippumattomasti.
• Välimatkat menettävät merkityksensä sähköpostin nopeuden ansiosta.
• Onko toista ihmistä helpompi lähestyä sähköpostitse??
• Mahdollinen ajansäästö?

Mahdollisia huonoja puolia:

• Säästääkö sähköposti oikeasti aikaa vai lisääkö se työmäärää?
• Palaverien sopiminen useamman henkilön välille onnistuu huonosti sähköpostitse.
• Liitetiedostojen tarpeeton käyttö.
• Virusten nopea leviäminen!
• Roskapostin määrä kasvanut todella suureksi.

Sähköpostiosoitteen muodostuminen

• Sähköpostiosoitteet ovat muotoa tunnus@kone.organisaatio.maa. Esim. tommi.j.lahtonen@jyu.fi
  • tjlahton on käyttäjätunnus sähköpostikoneella
  • mit on tietotekniikan laitoksen organisaatiotunnus yliopiston alla.
    

    mit	Tietotekniikan laitos
    st	Opiskelijat
    cs	Tietojärjestelmätieteen laitos
    it	Informaatioteknologian tiedekunta

  • jyu = jyväskylän yliopisto (university of Jyväskylä)
    

    jyu	University of Jyväskylä
    uta	University of Tampere
    oulu	Oulun yliopisto ja Oulun kaupunki
    helsinki	Helsingin yliopisto ja Helsingin kaupunki
    utu	University of Turku

  • fi on Suomen maatunnus
    

    fi	Suomi
    se	Ruotsi
    no	Norja
    com	Yrityksiä yms.
    net	Sekalaista
    org	Organisaatioita yms.

Sähköpostilistat (jakelulistat, postituslistat)

• Toimii kätevästi tiedotuksessa tai keskusteluun jostakin aihepiiristä (esim. kurssin lista).
• Jokainen, jolla on sähköpostiosoite, voi yleensä liittyä sähköpostilistalle.
• Listalle liittymisessä oltava huolellinen, koska liittyminen täytyy usein varmentaa sähköpostitse.
• Listalle lähetetty sähköposti menee automaattisesti kaikilla listalle liittyneille ihmisille.
  • Posti lähetetään listan sähköpostiosoitteeseen. (tyovaline@lists.jyu.fi)
  • Listalle liittymiseen ja poistumiseen on oma osoitteensa. Listasta riippuen toimenpiteet voidaan tehdä joko
    • www-sivulla (tyovaline-listalle liittyminen)
    • tai sähköpostiosoitteen kautta tyovaline-request@lists.cc.jyu.fi.
• Listaa voidaan tarvittaessa valvoa tarkoin. Mitä lähetetään? Kuka lähettää?
  • Monissa tapauksissa vain listalle liittyneet voivat osallistua keskusteluun.
  • Jos vain listan jäsenet voivat lähettää viestejä, niin viesti on lähetettävä täsmälleen oikeasta osoitteesta.
• Viestit voidaan arkistoida kootusti yhteen paikkaan.
• Lisätietoja postituslistoista voi lukea Jukka Korpelan artikkelista Jakelulistat (postituslistat, mailing lists) Internetissä.

Sähköpostilistojen mahdollisia huonoja puolia:

• Käteviä roskapostin ja viruksien lähettämiseen.
• Listoilta poispääsy voi olla "hankalaa", koska unohdetaan tapa. (Liittymäviesti kannattaa säilyttää)
• Viestit eivät mene perille väärästä osoitteesta lähetettäessä.

Nyysit (Usenet news)

• Maailmanlaajuinen keskustelupalsta, jonne lähetetyt viestit ovat kaikkien luettavissa.
• Kysymyksiinsä kannattaa hakea vastauksia uutisryhmistä tai joltakin FAQ (Frequently Asked Questions) -palstalta ennen kysymyksen kirjoittamista nyysiryhmään.
  • Tiedon hakeminen nyyseista onnistuu helpoiten "nyysihakukoneen" avulla (Google Groups).
  • Internet FAQ Archives
  • Tietokone ja tietoverkot työvälineenä kurssin FAQ
• Nyysit on jaettu suurempiin hierarkioihin.
  • comp - Tietotekniikkaa
  • misc - Sekalainen ryhmä
  • alt - Vapaa hierarkia jonne kuka tahansa voi perustaa ryhmän
  • rec - harrastukset ym.
  • sci - tiede
  • sfnet - Suomalaiset ryhmät
  • jyu - Jyväskylän paikalliset ryhmät
• Artikkelit on jaettu aihealueittain pienempiin ryhmiin, joten yhdellä palstalla keskustellaan yhdestä aiheesta.
  • Esimerkiksi sfnet.harrastus.valokuvaus käsittelee valokuvaukseen liittyviä asioita.
  • Keskustelu etenee usein säikeittäin (kysymys - vastaus - vastaus).
• Aktiivisen nyysien käyttäjän kannattaa lukea nyysejä nyysiohjelman avulla.
  • Voidaan tilata (engl. subscribe) vain haluttuja nyysiryhmiä.
  • Luetut viestit saadaan pois näkyvistä.
  • Säikeiden hallinta kätevää, mutta onnistuu toki myös Google Groupsissa.
• Satunnaiselle käyttäjälle tai tiedon etsijälle riittää mainiosti Google Groupsin käyttö
• Nyysit eivät ole ilmainen "neuvova puhelin", koska kenenkään ei ole pakko vastata kysymyksiisi!
• Nyysiviestinnän aloittaminen
  • Tarkista onko ryhmässä jo keskustelu aiheesta, jos aikomuksesi on kysyä jotakin!
  • Tarkista myös löytyykö aiheesi jostakin FAQ:sta tai muualta WWW:stä.
  • Seuraa ryhmän keskustelua ainakin kuukausi ennen kuin aloitat itse kirjoittamisen.
  • Kirjoita lyhyesti ja tärkeimmät asiat ensin. Lue Hints on writing style for Usenet.
  • Kirjoita viestiisi kuvaava otsikko.
  • Kuvaa ongelmasi tarpeeksi tarkkaan.
• Lisätietoja nyyseistä voi lukea Jukka Korpelan nyysioppaasta.

IRC, ICQ, MSN Messenger ja Chatit - pikaviestintä ja reaaliaikainen keskustelu

• Mahdollistavat käyttäjien kommunikoinnin reaaliaikaisesti keskenään (kuin puhuisi puhelimessa yhden tai useamman ihmisen kanssa).
• Mahdollistaa sähköpostia nopeamman ja reaaliaikaisemman keskustelun.
• Keskustelukanavia voi käyttää
  • Erilaisten kokouksien tai neuvottelujen pitämiseen.
  • Kaveriporukan kokoontumiseen.
  • Demojen tekemiseen.
  • Etätyön tekemiseen.
  • Neuvojen kysymiseen.

Reaaliaikaisen keskustelun mahdollisia huonoja puolia:

• "riippuvuus".
• Keskustelu voi olla myös hidasta ja joskus tyhjänpäiväistä.

Keskusteluohjelmia

• IRC
  • ircII
  • mIrc
• ICQ
• MSN Messenger

Tiedostojen jakaminen

Usein on tarve käyttää tiedostojen jakamista yhteisesti toteutettavien dokumenttien käsittelyssä. Jakaminen on voitu toteuttaa monilla eri tavoilla.

• Erillinen levyasema (vrt. W-levyasema).
• Osana joitakin toisia "ryhmätyöjärjestelmiä" (esim. Optima)
• Sijoittaa tiedostot www-palvelimelle
• Sähköpostin liitetiedostot (vältä)
• Lukuisia erilaisia mahdollisuuksia toteuttaa tiedostojen jakaminen.

Tiedostojen jako-ohjelmat

Suosituimpia Internetin palveluista ovat monet tiedostojen jakamiseen erikoistuneet ohjelmat. Näiden ohjelmien avulla levitetään suuret määrät erilaisia tiedostoja pääasiassa kuitenkin laittomia musiikkitiedostoja MP3-muodossa, elokuvien piraattiversioita ja piraattiohjelmia.

Jotkut näistä tiedostojen jako-ohjelmista asentavat käyttäjän koneelle myös mainosohjelmia, vakoiluohjelmia ja muita epäilyttäviä virityksiä.

DigiTodayn uutinen 13.01.2004: Joka toinen Kazaa-tiedosto sisältää viruksen

• Kazaa lite
• WinMX
• Morpheus
• eMule
• The Freenet Project
• BitTorrent

Monipuolinen tiedonhaku

Seuraavassa käsitellään tehokasta tiedonhakua WWW:stä.

Tehokkaaseen tiedonhakuun liittyviä asioita

• Valitse käytettävä hakutapa haettavan asian mukaan (Arvaaminen, aihehakemistot, tietokannat tai hakukoneet).
• Valitse käytettävä hakukone: yleinen vaiko erikoistunut?
• Päätä millä kielellä kirjoitettuja dokumentteja haluat.
• Mieti tarkkaan käytettävä hakusanat. Mitä useampia hakusanoja niin sitä tarkemman ja rajatumman tuloksen saat.
• Poista hakutuloksesta epäoleellisia sanoja sisältävät dokumentit.
• Tutki löytyviä dokumentteja ja poimi niistä tarkentavia hakusanoja.
• Käytä selaimen etsi-toimintoa tutkiessasi pitkiä dokumentteja.
• Muista lähdekritiikki! Kuka tahansa millaisella tietomäärällä tahansa voi kirjoittaa mistä aiheesta tahansa!

Erilaisia tiedonhakutapoja

Seuraavassa on esitelty erilaisia tiedonhakutapoja, joiden avulla etsittävän tiedon pitäisi löytyä.

Arvaaminen

• Haetaan esimerkiksi yrityksen kotisivua ja yritetään suoraan http://www.yritys.com/. Tarkat tuotetiedot löytyvät usein "helpoiten" laitteen valmistajan kotisivuilta.
• Etsitään yrityksen omalla hakutoiminnoilla.
• Etsitään sivusto(hakemisto)logiikan mukaan.

Aihehakemistot

• Mennään aihehakemistoon, josta valitaan haluttu aihepiiri.
• Seurataan aihehakemistopolkuja.
• Voi olla pitkiäkin hierarkioita.
• Esimerkkihakemistoja:
  • http://directory.google.com/
  • http://www.yahoo.com/

Aiheen tai alan tietokannat

• Hyvä paikka alakohtaisten artikkelien hakemiseen.
• Sekalaisia tietokantoja
  • Tiedonhankinta eri aloilla - Jyväskylän yliopiston kirjasto
  • Virtuaalikirjasto
  • Elektronisia julkaisuja Internetin kautta - Jyväskylän yliopiston kirjasto
  • Muita Internet-hakemistoja - Jyväskylän yliopiston kirjasto
  • Tietokannat, kirjastot - Jyväskylän yliopiston kirjasto

Hakukoneet

Seuraavissa esimerkeissä voi esiintyä eroja hakukoneen kieliversioiden suhteen. Esimerkeissä käytetään Googlen suomenkielistä, Altavistan suomenkielistä ja Yahoon englanninkielistä hakukonetta.

• Syötetään hakusana jollekin hakukoneelle
  

  Haku	Altavista	Yahoo	Google
  kissa	kissa	kissa	kissa
  www	www	www	www

• boolen haku ( AND (ja), OR (tai), NOT (ei) )
  

  Haku	Altavista	Yahoo	Google
  kissa AND koira	+kissa +koira	+kissa +koira	kissa koira
  kissa OR koira	kissa koira	kissa koira	Lisähaun ominaisuus
  kissa NOT koira	kissa -koira	kissa -koira	kissa -koira

• Sanarunkohaku
  

  Haku	Altavista	Yahoo	Google
  resept*	resept*	resept*	-

• Fraasihaku
  

  Haku	Altavista	Yahoo	Google
  tietotekniikan approbatur	"tietotekniikan approbatur"	"tietotekniikan approbatur"	"tietotekniikan approbatur"
  How to tie a tie	"how to tie a tie"	"how to tie a tie"	"how to tie a tie"

• Esimerkkihaku
  

  Haku	Altavista	Yahoo	Google
  www.olympics.com	related:www.olympics.com	-	related:www.olympics.com

• Joillekin hakukoneille voidaan edelleen rajoittaa hakua seuraavien ehtojen perusteella:
  • Domain-nimen perusteella.
  • Sanojen esiintymien suhteen.
  • Päivämäärän suhteen.
  • Kielen suhteen.

Seuraavassa on esitelty muutamia erilaisia hakukoneita:

• Metahaku
  • Metahakukoneissa ei omaa tietokantaa vaan ohjaavat kyselyn muille hakukoneille
  • Dogpile
  • Huskysearch
• Erikoistuneet hakukoneet
  • IMDB - elokuva
  • Webopaedia - tietotekniikka ja tietoliikenne
  • Britannica.com - tietosanakirja
  • Ditto - kuvat
  • Allmusic - musiikki
  • Deja.com - nyysit (usenet)
  • Download.com - ohjelmistot
• Suomalaiset hakukoneet
  • SoneraPlaza
  • MTV3 Altavista
  • Ihmemaa
  • Myös Google ja Altavista osaavat etsiä vain tietyllä kielellä kirjoitettuja dokumentteja. Googlen käyttöliittymä löytyy myös täysin suomenkielisenä
• Hakukonekokoelma

Lisää tiedonhausta voi lukea esimerkiksi seuraavista osoitteista:

• searchenginewatch.com
• Tiedonhaku internetistä

Lisätietoa eri aiheista

• Nyysiopas
• Meiliopas
• Jakelulistat
• Ei-toivottu viestintä Internetissä
• Jyväskylän yliopiston tietokonejärjestelmien ja tietoliikenneverkon käytön säännöt
  • Sääntöjen soveltamisohjeet, esimerkkejä sääntöjen soveltamisesta
• Lost in Usenet